岗位职责：
1. 负责各电商平台（天猫、拼多多、京东等）售前客服接待，保证首响、均响时效，解决客户的疑问，促成订单成交，达成询单转化率要求；
2. 处理客户售后问题；
3. 处理各店铺日常工作，包括但不限于留言回复、订单审核和处理、客户开票登记等；
4. 及时反馈客户问题，协助改善产品问题和服务，维护公司品牌形象，提升客户满意度；
任职要求：
1、有学习与成长的意愿、有通过承担更多工作取得能力提高与收入提高的意向。
2、熟悉电脑操作、办公软件熟练，打字速度快者优先；
3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
5、学习能力强，有淘宝客服工作经验者优先
6、晚班可居家办公

上班时间：1.工作时间：每天8小时工作制，（晚班可居家办公），一月调休四到五天
2.享受五险保障及各种补贴

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