岗位职责：
1、通过淘宝旺旺等在线聊天工具，促成交易，独立完成售前售中的工作；
2、与客户在线交流，了解客户需求，保证客户满意度，维护店铺信誉；
3、处理店铺日常事务，如：店铺留言回复、客户订单查询、到货跟踪等；
4、熟悉货品，新品上市要主动学习货品知识，并熟练掌握货品特性；
5、熟悉天猫、淘宝等平台规则，服务态度好，热心、耐心、细心，为客户营造良好购物体验；
6、30岁以内
任职要求：
1、有学习与成长的意愿、有通过承担更多工作取得能力提高与收入提高的意向。
2、熟悉电脑操作、办公软件熟练，打字速度快者优先；
3、擅长沟通(包括语言和文字交流),学习意识强,能快速理解公司业务状况和客户需求;
4、较强的工作责任心,良好的团队合作精神,做事细致有耐心,抗压能力强;
5、学习能力强，有淘宝客服工作经验者优先
6、晚班可居家办公

上班时间：
1.工作时间：每天8小时工作制，（晚班可居家办公），一月调休四到五天
2.享受五险保障及各种补贴

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